Allgemeine Geschäftsbedingungen — Oifers.com

Die Plattform Oifers.com wird von der STNS Development SRL betrieben, einer in Rumänien eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in STR. CERNEI 7, CLUJ NAPOCA, CLUJ, CUI (Steuer-Identifikationsnummer) RO40021487, Nr. Reg. Com. (Handelsregisternummer) J2018004729120, Kontakt-E-Mail: oifers@oifers.com, Telefon: +40 758 539 919.

Mit dem Aufruf oder der Nutzung der Plattform Oifers.com erklärt der Nutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen und verstanden zu haben und sie zu akzeptieren.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.

• „Oifers“, die „Plattform“ oder der „Dienst“ bezeichnet die SaaS-Anwendung, die über die Domain oifers.com und die zugehörigen Subdomains verfügbar ist.
• „Anbieter“ bezeichnet die STNS Development SRL.
• „Kunde“ bezeichnet die juristische Person, die PFA (persoană fizică autorizată, selbstständig tätige natürliche Person nach rumänischem Recht), das Einzelunternehmen (întreprindere individuală), den Unternehmer oder die natürliche Person, die ein Konto erstellt oder die Plattform nutzt.
• „Nutzer“ bezeichnet jede Person, die im Namen eines Kunden auf die Plattform zugreift.
• „Organisation“ bezeichnet den einem Kunden in der Plattform zugewiesenen Arbeitsbereich.
• „Angebot“ bezeichnet das Dokument, die öffentliche Seite, den Link oder den kommerziellen Inhalt, der über die Plattform erstellt wird.
• „Angebotsempfänger“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, an die der Kunde den Link zu einem öffentlichen Angebot weitergibt und die gegebenenfalls die in der Plattform dargestellten Schritte ausführt (Eingabe von Daten, OTP-Bestätigung, Ankreuzen der Einwilligung zu den vom Kunden mitgeteilten Bedingungen). Zwischen dem Anbieter und dem Empfänger besteht hinsichtlich des Inhalts des Angebots kein Vertragsverhältnis.

Oifers.com ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung, Verwaltung, zum Versand und zur Nachverfolgung von Angeboten.

Die Plattform kann unter anderem, ohne Beschränkung, Folgendes umfassen:

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten;
• Verwaltung von Endkunden;
• Verwaltung von Produkten, Kategorien und Marken;
• Versand von Angeboten per E-Mail;
• Erstellung eines öffentlichen Links für das Angebot;
• Erfassung der Aufrufe und der mit den Angeboten verbundenen Ereignisse (Zeitpunkt des Öffnens, Anzahl der Aufrufe, verwendetes Gerät);
• Online-Annahme von Angeboten mit Bestätigung der E-Mail-Adresse des Empfängers per OTP-Code, in der in der Plattform bereitgestellten Form;
• Nutzerverwaltung;
• Unternehmenseinstellungen;
• individuelles Branding;
• Projekte und Angebotsanfragen an die Lieferanten des Kunden;
• Abonnements und Abrechnung.

Der Anbieter kann bestimmte Funktionen ändern, verbessern, einschränken oder entfernen, unter Wahrung der laufenden Verträge und der gesetzlichen Pflichten.

Die Plattform ist ein Dienst für Unternehmer (B2B): Handelsgesellschaften, PFA, Einzelunternehmen und sonstige Einrichtungen, die den Dienst zu beruflichen Zwecken nutzen. Wird der Dienst ausnahmsweise von einem Verbraucher als natürliche Person im eigenen Namen in Anspruch genommen, gelten für diesen zusätzlich die Verbraucherbestimmungen dieser AGB (insbesondere §15bis).

Mit der Erstellung eines Kontos:

• erklären Sie, sofern Sie als Unternehmer handeln, dass Sie gesetzlich berechtigt sind, die Organisation zu vertreten, für die Sie die Plattform nutzen, oder dass Sie von ihr dazu ermächtigt wurden;
• stehen Ihnen, sofern Sie als Verbraucher (natürliche Person) handeln, zusätzlich die in §15bis (Widerrufsrecht für Verbraucher) beschriebenen Rechte zu. Die Registrierung für einen kostenpflichtigen Tarif setzt die ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Beginn des Dienstes und gegebenenfalls den Verzicht auf das 14-tägige Widerrufsrecht unter den in diesem Abschnitt beschriebenen Bedingungen voraus.

Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie mindestens das Alter erreicht haben, das nach rumänischem Recht für den Abschluss von Verträgen erforderlich ist.

Für die Nutzung der Plattform kann die Erstellung eines Kontos erforderlich sein.

Der Kunde und seine Nutzer sind verantwortlich für:

• die Angabe zutreffender Informationen;
• die Geheimhaltung der Anmeldedaten;
• die im Konto ausgeübten Aktivitäten;
• den anderen Nutzern gewährten Zugang;
• die korrekte Einrichtung der Unternehmensdaten.

Der Anbieter haftet nicht für Verluste, die durch eine unbefugte Nutzung des Kontos infolge von Fahrlässigkeit des Kunden oder seiner Nutzer entstehen.

Die Plattform kann mehrere Arten von Rollen umfassen, etwa Administrator, Vertriebsmitarbeiter oder ähnliche Rollen.

Der Kunde ist für die korrekte Zuweisung der Rollen und Berechtigungen innerhalb seiner Organisation verantwortlich.

Handlungen, die die Nutzer des Kunden in der Plattform vornehmen, gelten als Handlungen des Kunden.

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur zu rechtmäßigen, geschäftlichen und mit diesen AGB übereinstimmenden Zwecken zu nutzen.

Untersagt ist die Nutzung der Plattform für:

• rechtswidrige oder betrügerische Tätigkeiten;
• die Übermittlung falscher, irreführender, missbräuchlicher, verleumderischer oder rechtswidriger Inhalte;
• die Verletzung geistiger Eigentumsrechte anderer Personen;
• das Hochladen von Malware, Viren oder schädlichem Code;
• den Versuch eines unbefugten Zugriffs auf Konten, Server oder Daten;
• aggressive Sicherheitstests ohne schriftliche Zustimmung;
• Scraping, Reverse Engineering oder unbefugtes Kopieren;
• Spam oder den Versand unerwünschter Mitteilungen entgegen dem anwendbaren Recht.

Der Kunde behält alle Rechte an den Daten, Texten, Bildern, Produkten, Preisen, Angeboten und sonstigen Materialien, die in die Plattform eingegeben werden.

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• die Richtigkeit der Angebote;
• Preise, Rabatte, Umsatzsteuer, Wechselkurse und Gesamtbeträge;
• die Produktinformationen;
• die hochgeladenen Bilder;
• die Daten der Endkunden;
• die Rechtmäßigkeit der über die Plattform übermittelten Mitteilungen;
• das Recht zur Nutzung der hochgeladenen Logos, Bilder, Marken und Materialien;
• die Texte, Bedingungen, die Datenschutzerklärung und sonstige Formulierungen, die dem Empfänger im Prozess der Online-Annahme angezeigt werden (OTP, Ankreuzen der Einwilligung, abschließende Nachrichten), sofern diese Funktion genutzt wird.

Der Anbieter prüft nicht die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der vom Kunden erstellten Angebote.

Mit dem Hochladen von Daten in die Plattform räumt der Kunde dem Anbieter eine beschränkte, nicht ausschließliche und widerrufliche Lizenz ein, diese Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übermitteln.

Der Anbieter erwirbt keine Eigentumsrechte an den Inhalten des Kunden.

Die Plattform kann kostenlos (Tarif Free) im Rahmen der unten beschriebenen kostenlosen Angebote oder auf Grundlage eines kostenpflichtigen Abonnements (Tarife Solo, Team und Business) mit monatlicher oder jährlicher Zahlung nach Wahl des Kunden genutzt werden.

Die Preise der Tarife, die verfügbaren Währungen und die Anzahl der in jedem Tarif enthaltenen Nutzer werden auf der Preisseite (/pricing) und in der Plattform zum Zeitpunkt der Tarifwahl angezeigt oder gegebenenfalls im separaten, mit dem Kunden geschlossenen Vertrag festgelegt. Die Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer (siehe §12).

Organisation ohne Tarif (Tarif Free). Eine Organisation, die keinen aktiven kostenpflichtigen oder gewährten Tarif hat, kann von einem einzigen Nutzer verwendet werden und die ersten 10 (zehn) Angebote kostenlos veröffentlichen, und zwar einmalig für die gesamte Bestandsdauer des Kontos. Die Anzahl der kostenlosen Angebote erneuert sich nicht monatlich oder periodisch. Für die Berechnung der kostenlosen Angebote gelten folgende Regeln:

• ein Angebot gilt mit seiner ersten Veröffentlichung als verbraucht, auch bei Angeboten, die Lieferanten über die Plattform übermitteln;
• die erneute Veröffentlichung eines bereits veröffentlichten Angebots verbraucht kein zusätzliches Angebot;
• das Löschen eines veröffentlichten Angebots stellt das verbrauchte Angebot nicht wieder her;
• als Entwurf gespeicherte und nicht veröffentlichte Angebote verbrauchen keine kostenlosen Angebote.

Nach Ausschöpfung der 10 kostenlosen Angebote kann die Organisation bis zur Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs keine neuen Angebote mehr veröffentlichen. Bereits veröffentlichte Angebote und ihre öffentlichen Links bleiben aktiv, und die Daten der Organisation bleiben zugänglich. Die kostenlose Nutzung erfordert keine Karte und ist keine zeitlich begrenzte Testphase; bei der Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs wird keine Testphase (Trial) gewährt.

Unterschiede zwischen den Tarifen. Die kostenpflichtigen Tarife unterscheiden sich ausschließlich durch die Anzahl der enthaltenen Nutzer. Alle Funktionen der Plattform sind in allen Tarifen enthalten, ohne von Tarif zu Tarif unterschiedliche Grenzen. Der Anbieter kann bestimmte Elemente zur Kennzeichnung der Plattform in den öffentlichen Angeboten weiterhin anzeigen (zum Beispiel den Hinweis „Powered by Oifers“), unabhängig vom gewählten Tarif.

Nutzer und Plätze. Jeder Administrator oder Vertriebsmitarbeiter der Organisation belegt einen Platz im gewählten Tarif. Deaktivierte Nutzer belegen weiterhin einen Platz, bis sie gelöscht werden. Der Wechsel zu einem Tarif mit weniger Plätzen als der Anzahl der vorhandenen Nutzer ist erst nach dem Löschen der überzähligen Nutzer möglich.

Abrechnungszeitraum. Jeder kostenpflichtige Tarif kann mit monatlicher oder mit jährlicher Zahlung gewählt werden. Bei monatlicher Zahlung beträgt der Abrechnungszeitraum einen Monat. Bei jährlicher Zahlung beträgt der Abrechnungszeitraum 12 (zwölf) Monate, und der Preis wird zu Beginn jedes Jahreszeitraums vollständig im Voraus bezahlt. Der Jahrespreis jedes Tarifs wird auf der Preisseite und in der Plattform zum Zeitpunkt der Tarifwahl angezeigt.

Tarifwechsel. Der Wechsel zu einem höheren Tarif (Upgrade) sowie der Wechsel von monatlicher zu jährlicher Zahlung werden sofort wirksam, wobei dem Kunden die anteilig für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums berechnete Preisdifferenz in Rechnung gestellt wird; ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Datum des Wechsels zur jährlichen Zahlung. Der Wechsel zu einem niedrigeren Tarif (Downgrade) und der Wechsel von jährlicher zu monatlicher Zahlung werden zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; in diesen Fällen wird für die verbleibende Zeit bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weder eine anteilige Erstattung noch eine Gutschrift gewährt, vorbehaltlich der in §15bis vorgesehenen Verbraucherrechte.

Aus dem Angebot genommene Tarife können für neue Abonnements nicht mehr gewählt werden. Der Anbieter kann Aktions- oder individuelle Tarife einführen, die in der Plattform oder durch separaten Vertrag mitgeteilt werden.

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich bzw. jährlich) um einen Zeitraum gleicher Dauer, durch Belastung der beim Zahlungsdienstleister (Stripe) hinterlegten Zahlungsmethode. Bei der Verlängerung gilt der zum Zeitpunkt der Verlängerung in der Plattform angezeigte Preis, vorbehaltlich §17.

Bei Abonnements mit jährlicher Zahlung sendet der Anbieter den Administratoren der Organisation mindestens 14 (vierzehn) Tage vor dem Verlängerungsdatum per E-Mail eine Mitteilung über die automatische Verlängerung, in der das Verlängerungsdatum, der abzubuchende Betrag und die Möglichkeit zur Kündigung angegeben sind. Wird die Mitteilung aus Gründen, die nicht beim Anbieter liegen (zum Beispiel eine falsche E-Mail-Adresse oder eine Filterung der Nachricht), nicht empfangen, steht dies der Verlängerung nicht entgegen.

Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden:

• direkt über das in der Plattform zugängliche Abrechnungsportal unter /admin/billing → „Abonnement verwalten“, das das gesicherte Stripe-Billing-Portal öffnet;
• durch schriftliche Anfrage an oifers@oifers.com.

Die Kündigung verhindert die nächste automatische Verlängerung. Der bereits bezahlte Zeitraum (monatlich oder jährlich) bleibt bis zu seinem Ablaufdatum aktiv, und der Kunde behält in diesem Zeitraum die Vorteile des kostenpflichtigen Tarifs. Nach Ablauf ist die Organisation ohne Tarif, und es gelten für sie die Regeln aus §10 für Organisationen ohne Tarif (einschließlich etwaiger noch nicht verbrauchter kostenloser Angebote). Die Daten des Kunden bleiben danach gemäß der Datenschutzerklärung gespeichert.

Das Abonnement kann nach einer Kündigung jederzeit durch erneute Aktivierung eines Tarifs in der Plattform wieder aufgenommen werden.

Für kostenpflichtige Abonnements verpflichtet sich der Kunde, den angezeigten oder vereinbarten Preis zu zahlen. Die Abrechnung erfolgt zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums: monatlich bei monatlicher Zahlung bzw. einmalig für den gesamten Zeitraum von 12 Monaten bei jährlicher Zahlung. Die Rechnung wird in der vom Kunden beim Checkout gewählten Währung aus den in der Plattform verfügbaren Währungen (RON, EUR oder USD) ausgestellt.

Die Zahlungen werden ausschließlich über die Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) abgewickelt, einen nach PCI-DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsdienstleister. Die vollständigen Kartendaten werden von Stripe verarbeitet; die STNS Development SRL sieht die Kartennummern nicht, speichert sie nicht und hat keinen Zugriff darauf, sondern erhält ausschließlich opake Kennungen (z. B. customer_id, subscription_id, die letzten 4 Ziffern der Karte). Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Für jede erfolgreiche Zahlung wird die Rechnung über Stripe im Namen des Anbieters in der Währung des gewählten Abonnements (RON, EUR oder USD) auf Grundlage der beim Checkout eingegebenen Daten ausgestellt. Die Rechnung wird auf eine juristische Person ausgestellt, wenn der Kunde eine gültige Steuernummer (CUI/CIF/USt-IdNr.) eingibt, bzw. auf eine natürliche Person bei Verbrauchern, die keine solche Nummer eingeben.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Angabe zutreffender und aktueller Rechnungsdaten (Name, Adresse, Steuernummer/CUI, soweit zutreffend);
• die Aktualisierung der Zahlungsmethode im Stripe-Portal vor deren Ablauf;
• die Klärung etwaiger per E-Mail oder in der Plattform gemeldeter Zahlungsprobleme.

Bei Ablehnung der Zahlung kann der Anbieter die in §13 (Nichtzahlung) beschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Die Abonnementpreise werden in der Plattform ohne Umsatzsteuer als Nettobeträge angezeigt. Die anwendbare Umsatzsteuer wird bei der Rechnungsstellung automatisch über Stripe Tax berechnet, auf Grundlage der vom Kunden beim Checkout eingegebenen Rechnungsdaten (Land der Niederlassung und gegebenenfalls USt-IdNr.), gemäß den geltenden Steuervorschriften:

• Verbraucher und B2B-Kunden aus Rumänien: Es gilt der nach dem am Tag der Rechnungsausstellung geltenden rumänischen Recht festgelegte Regelsteuersatz der Umsatzsteuer;
• B2B-Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit einer in VIES gültigen USt-IdNr., die beim Checkout (Stripe) eingegeben wurde: Es gilt das Verfahren der Umkehr der Steuerschuldnerschaft („Reverse Charge“); die Rechnung wird ohne Umsatzsteuer mit dem entsprechenden gesetzlichen Hinweis ausgestellt;
• Kunden außerhalb der Europäischen Union: Der Preis enthält keine Umsatzsteuer; es gelten die örtlichen steuerlichen Pflichten nach dem Recht des Landes des Kunden.

Der konkrete Umsatzsteuersatz und die anwendbare steuerliche Regelung werden von Stripe Tax anhand der eingegebenen Daten ermittelt und vor Abschluss der Zahlung auf dem Checkout-Bildschirm sowie auf der ausgestellten Rechnung angezeigt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die steuerliche Gültigkeit von USt-IdNrn., die der Kunde fehlerhaft eingegeben hat; die Verantwortung für die Richtigkeit der Steuerdaten liegt beim Kunden.

Der Kunde bleibt für alle zusätzlichen Steuern, Abgaben oder steuerlichen Pflichten verantwortlich, die ihm nach dem in seinem Land anwendbaren Recht obliegen.

Bei Nichtzahlung kann der Anbieter:

• Zahlungserinnerungen senden;
• den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken;
• das Konto sperren;
• die Organisation deaktivieren;
• den Zugang zum Dienst beenden.

Die Daten des Kunden können nach der Sperrung für einen angemessenen Zeitraum gemäß der Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Pflichten gespeichert bleiben.

Die kostenlose Nutzung der Plattform (Tarif Free) im Rahmen der in §10 beschriebenen 10 kostenlosen Angebote, die einmalig je Organisation gewährt werden, ist keine Testphase (Trial), erfordert nicht die Eingabe einer Karte oder einer anderen Zahlungsmethode und ist mit keiner automatischen Belastung verbunden. Nach Ausschöpfung der kostenlosen Angebote wird die Organisation nicht automatisch auf einen kostenpflichtigen Tarif umgestellt; die Umstellung auf einen kostenpflichtigen Tarif erfolgt nur durch die ausdrückliche Wahl eines Tarifs durch den Kunden.

Der Anbieter kann nach freiem Ermessen Aktionszeiträume oder kostenlose Tarife gewähren, einschließlich eines kostenpflichtigen Tarifs, der einer Organisation kostenlos gewährt wird (zum Beispiel der kostenlos gewährte Tarif Business), ohne dass daraus eine Verpflichtung zur Gewährung gegenüber anderen Organisationen oder für die Zukunft entsteht.

Ein kostenlos gewährter Tarif kann nur mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 (dreißig) Tagen entzogen oder zeitlich begrenzt werden, die den Administratoren der Organisation per E-Mail und in der Plattform unter Angabe des Datums mitgeteilt wird, an dem der kostenlos gewährte Tarif endet. Zu diesem Datum ist die Organisation ohne Tarif, und es gelten für sie die Regeln aus §10 für Organisationen ohne Tarif, es sei denn, der Kunde hat zwischenzeitlich einen kostenpflichtigen Tarif gewählt.

Der für die jährliche Zahlung gewährte reduzierte Preis (zum Beispiel dargestellt als „2 Monate gratis“) ist eine Ermäßigung des Jahrespreises, der vollständig im Voraus gezahlt wird, und keine Testphase oder kein kostenloser Aktionszeitraum im Sinne dieses Abschnitts.

Der Anbieter kann das Angebot neuer Aktionszeiträume jederzeit ändern oder einstellen, ohne dass dies bereits gewährte Aktionszeiträume berührt, die zu den bei ihrer Gewährung mitgeteilten Bedingungen ablaufen.

Der Kunde kann das Abonnement über die in der Plattform verfügbaren Optionen (insbesondere über das von /admin/billing aus zugängliche Stripe-Billing-Portal) oder durch schriftliche Anfrage an oifers@oifers.com kündigen.

Die Kündigung wird, sofern nicht anders angegeben, zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums (monatlich oder jährlich) wirksam. Die Kündigung eines Abonnements mit jährlicher Zahlung während des Jahreszeitraums berechtigt nicht zur anteiligen Erstattung des Preises für die verbleibenden Monate, vorbehaltlich der in §15bis vorgesehenen Verbraucherrechte. Zu anteiligen oder besonderen Erstattungen siehe §15bis (Verbraucher) und §16 (allgemeine Regelung).

Oifers ist ein B2B-Dienst. Dieser Abschnitt gilt ausschließlich, wenn der Vertrag von einem Verbraucher geschlossen wird, also einer natürlichen Person, die nicht zu beruflichen Zwecken handelt. Unternehmer (Handelsgesellschaften, PFA, Einzelunternehmen usw.) fallen nicht in den Anwendungsbereich der OUG 34/2014.

Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss (Datum der Bestätigung des Abonnements) zu, gemäß Art. 9 der OUG 34/2014 (rumänische Dringlichkeitsverordnung) über die Rechte der Verbraucher bei Verträgen mit Unternehmern.

So üben Sie das Widerrufsrecht aus:

• Sie senden innerhalb der Frist von 14 Tagen eine eindeutige und ausdrückliche Erklärung an den Anbieter unter oifers@oifers.com, in der Sie Ihre Kontodaten und Ihre Absicht zum Widerruf angeben;
• eine Begründung ist nicht erforderlich;
• die Erstattung der gezahlten Beträge (abzüglich der anteilig für den Zeitraum der tatsächlichen Nutzung geschuldeten Beträge, falls Sie den Beginn der Ausführung gemäß dem folgenden Absatz verlangt haben) erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Eingang der Erklärung über dasselbe ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, ohne zusätzliche Kosten für den Verbraucher.

Ausdrücklicher Verzicht auf das Widerrufsrecht – Verlust des Rechts nach Beginn der Ausführung:

Gemäß Art. 16 lit. m der OUG 34/2014 verliert der Verbraucher bei der Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sein Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und mit seiner Bestätigung der Kenntnis begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Da die Plattform die Vorteile des kostenpflichtigen Tarifs (die enthaltenen Nutzerplätze und die Veröffentlichung von Angeboten über das Limit der kostenlosen Angebote hinaus) sofort nach der Zahlung aktiviert, werden Sie, damit Sie die Leistungen unmittelbar nach Ihrer Zahlung nutzen können, gebeten, beim Checkout oder bei der Registrierung für einen kostenpflichtigen Tarif folgende Erklärung ausdrücklich anzukreuzen:

> „Ich verlange den sofortigen Beginn des kostenpflichtigen Dienstes und verstehe, dass ich, sofern ich Verbraucher (natürliche Person) bin, gemäß Art. 16 lit. m der OUG 34/2014 ausdrücklich auf das 14-tägige Widerrufsrecht verzichte, sobald die kostenpflichtige Funktionalität vollständig bereitgestellt wurde.“

Dieser Verzicht wird von der Plattform zusammen mit Datum, Uhrzeit, IP-Adresse und dem zum Zeitpunkt des Ankreuzens verwendeten User-Agent als Nachweis der ausdrücklichen Zustimmung technisch protokolliert. Ohne Ankreuzen kann die Zahlung nicht ausgelöst werden – der Checkout-Prozess ist gesperrt.

Wenn Sie sich entscheiden, nicht auf das Widerrufsrecht zu verzichten (in diesem Fall dürfen Sie das obige Kästchen nicht ankreuzen und müssen sich für ein manuelles Verfahren an den Anbieter wenden), wird der kostenpflichtige Dienst erst nach Ablauf der 14-Tage-Frist aktiviert.

Weitere Ausnahmen: Die Nutzung der in §10 und §14 beschriebenen kostenlosen Angebote sowie der vom Anbieter kostenlos gewährten Tarife ist mit keiner Zahlung und keiner automatischen Belastung verbunden, sodass die Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich ist; der Verbraucher kann die Nutzung der Plattform jederzeit kostenlos beenden. Das in diesem Abschnitt beschriebene Widerrufsrecht gilt ab dem Datum der Bestätigung des ersten kostenpflichtigen Abonnements.

Verbraucher (natürliche Personen): Erstattungen erfolgen gemäß §15bis. Bei einer Rückbuchung (Chargeback), die ohne vorherige Widerrufserklärung gemäß §15bis veranlasst wird, kann der Anbieter das Konto des Kunden sperren und die mit dem Vorgang verbundenen Kosten in Rechnung stellen (die von Stripe erhobene Chargeback-Gebühr in Höhe von mindestens 15 € pro Vorgang zuzüglich etwaiger Verwaltungskosten).

Unternehmer (B2B): Bereits aktivierte und genutzte Abonnements werden nicht erstattet, einschließlich des ungenutzten Teils eines im Voraus bezahlten Jahreszeitraums (bei Kündigung, Downgrade oder Wechsel zur monatlichen Zahlung), es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor oder der Anbieter stimmt der Erstattung zu einvernehmlich vereinbarten Bedingungen ausdrücklich zu.

Für Erstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an oifers@oifers.com.

Der Anbieter kann die Preise der Abonnements ändern.

Bei bestehenden Abonnements wird die Änderung vorab per E-Mail, durch Benachrichtigung in der Plattform oder auf anderem angemessenem Weg mitgeteilt.

Der Preis eines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums ändert sich nicht. Bei jährlicher Zahlung bleibt der Preis für die gesamte Dauer des laufenden Jahreszeitraums unverändert, und der neue Preis kann erst ab der nächsten Verlängerung nach vorheriger Mitteilung der Änderung gelten.

Akzeptiert der Kunde den neuen Preis nicht, kann er das Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.

Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen.

Dennoch kann die Plattform vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von:

• Wartung;
• Aktualisierungen;
• technischen Problemen;
• Drittanbietern;
• Cyberangriffen;
• Situationen höherer Gewalt.

Der Anbieter garantiert weder eine ununterbrochene Verfügbarkeit noch die völlige Fehlerfreiheit.

Der Anbieter kann Aktualisierungen, Fehlerbehebungen, Änderungen oder Wartungsarbeiten an der Plattform durchführen.

Einige Aktualisierungen können die bestehende Oberfläche, Abläufe oder Funktionen ändern.

Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Plattform und der Daten um.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass kein Informationssystem vollständig gegen Risiken gefeit ist.

Der Kunde muss sichere Passwörter verwenden, den Zugang der Nutzer beschränken und den Anbieter bei jedem Verdacht auf unbefugten Zugriff benachrichtigen.

Der Anbieter kann für den Betrieb der Plattform Sicherungskopien erstellen.

Dennoch wird dem Kunden empfohlen, eigene Kopien wichtiger geschäftlicher Informationen aufzubewahren.

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch Handlungen des Kunden, versehentliches Löschen, unsachgemäße Nutzung oder externe Faktoren außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Anbieters verursacht werden.

Die Plattform ermöglicht die Erstellung öffentlicher Links zur Ansicht von Angeboten.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Übermittlung der Links an berechtigte Empfänger;
• die Einstellung der Ablauffrist;
• die Sperrung der Links, wenn erforderlich;
• den Inhalt der veröffentlichten Angebote.

Der Anbieter haftet nicht, wenn ein öffentlicher Link vom Kunden oder vom Angebotsempfänger an unbefugte Personen weitergegeben wird.

Elektronisch erfasste Annahme des Angebots (optionale Funktion)

Sofern diese Funktion für die Organisation verfügbar und aktiviert ist, ermöglicht die Plattform die technische Erfassung eines Prozesses, in dem der Angebotsempfänger Daten eingeben (einschließlich Name und E-Mail-Adresse), den Besitz der E-Mail-Adresse per Bestätigungscode (OTP) bestätigen, in der Plattform die Kenntnisnahme und die Zustimmung zu den vom Kunden im Prozess mitgeteilten Texten (einschließlich Verweisen auf öffentliche Bedingungen und Richtlinien des Kunden) bestätigen und eine Handlung abschließen kann, die im System als technische Annahme erfasst wird. Zu diesem Zweck kann die Plattform Ereignisprotokolle, Sitzungsmetadaten (einschließlich der IP-Adresse in den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Grenzen), die Erfassung der gesetzten Häkchen, die Fassungen der gemäß der Konfiguration des Kunden angezeigten Texte und gegebenenfalls eine zusammenfassende Erfassung („Snapshot“) des Angebotsinhalts zum Zeitpunkt der Erfassung speichern, ausschließlich für die betrieblichen Zwecke und das interne Audit des Kunden.

Oifers ist nicht Partei der geschäftlichen Verpflichtungen zwischen dem Kunden und dem Empfänger. Der Anbieter (STNS Development SRL, Betreiberin von Oifers) tritt weder als Beteiligter (Intervenient), Garant noch als Handelsvertreter des Kunden auf und vertritt den Angebotsempfänger nicht in Bezug auf den Inhalt des Angebots oder die rechtlichen und wirtschaftlichen Wirkungen, die der Kunde und der Empfänger untereinander anstreben.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt der Anbieter keine Gewähr und haftet nicht für:

• den Eintritt, die Wirksamkeit oder die Erfüllung – zwischen dem Kunden und dem Empfänger – jeglicher rechtlicher Wirkungen, die diese einer über die Plattform vorgenommenen technischen Erfassung einer Annahme beimessen;
• die Erfüllung von Anforderungen gegenüber Dritten oder nach Sondergesetzen in Bezug auf elektronische Signatur, Wirksamkeitsform (ad validitatem), Branche (z. B. Versorgungsleistungen, Ausschreibungen) oder Verbraucherrecht;
• die tatsächliche Identität oder die Vertretungsmacht der Person, die den OTP-Code eingibt oder die Häkchen setzt;
• Schäden infolge von Fahrlässigkeit des Kunden oder betrügerischer Handlungen Dritter (einschließlich Phishing oder Missbrauch des OTP-Codes), sofern der Anbieter angemessene technische Maßnahmen für den SaaS-Dienst gemäß der aktuellen Beschreibung des Dienstes angewendet hat.

Streitigkeiten oder Ansprüche, die Zahlungs-, Liefer- oder Vertragserfüllungspflichten oder die Auslegung einer auf diese Weise erfassten Annahme betreffen, werden ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Empfänger (und gegebenenfalls deren Vertragspartnern) beigelegt. Der Kunde wird vom Anbieter nicht verlangen, Pflichten zu übernehmen, die über die Rolle eines Anbieters von Softwarewerkzeugen hinausgehen.

Der Anbieter kann den zuständigen Behörden Informationen oder technische Auszüge nur insoweit zur Verfügung stellen, als das Gesetz ihn dazu verpflichtet, in seiner Eigenschaft als Anbieter der digitalen Infrastruktur der Plattform, und nur in Bezug auf die Daten, die er im Rahmen des Dienstes rechtmäßig besitzt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Funktion ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für die in diesem Prozess verarbeiteten Daten des Empfängers ist der Kunde Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter gemäß §22bis. Die Verantwortung für die Information des Empfängers, die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und die erforderlichen Einwilligungen im Zusammenhang mit dem Inhalt des Angebots und den Nachrichten im Prozess liegt beim Kunden.

Dieser Abschnitt bildet den Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter im Sinne von Art. 28 Abs. 3 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

Rollen. Für die personenbezogenen Daten, die der Kunde und seine Nutzer über die Plattform eingeben oder erheben, ist der Kunde Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter. Für die eigenen Daten der Kunden und ihrer Nutzer (Konto, Abrechnung, Support, Sicherheit der Plattform, eigenes Marketing) ist der Anbieter gemäß der Datenschutzerklärung Verantwortlicher.

Gegenstand, Dauer, Art und Zweck. Der Anbieter hostet, speichert, zeigt an und übermittelt die Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes: Angebote und öffentliche Links, Versand von E-Mails, Protokoll der Aufrufe, Prozess der Online-Annahme mit OTP-Code, Projekte und Angebotsanfragen. Die Verarbeitung dauert so lange, wie der Kunde den Dienst nutzt, zuzüglich der Löschfrist nach §31.

Kategorien betroffener Personen und Daten:

• Endkunden und Ansprechpartner des Kunden: Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Adresse, Steuernummer und sonstige vom Kunden eingegebene Daten;
• Angebotsempfänger: technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerät, ungefährer Standort, Referrer, Sitzungsdauer) und, sofern sie die Online-Annahme nutzen, Name, E-Mail, Ereignisse der OTP-Prüfung, gesetzte Häkchen und angezeigte Texte;
• Ansprechpartner der Lieferanten des Kunden, die in Projekten und Angebotsanfragen erfasst werden.

Pflichten des Anbieters. Der Anbieter:

• verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden; diese AGB, die Einstellungen und die Handlungen des Kunden in der Plattform stellen diese Weisungen dar; der Anbieter informiert den Kunden, wenn eine Weisung seiner Auffassung nach gegen Datenschutzvorschriften verstößt;
• stellt sicher, dass sich die zur Verarbeitung der Daten befugten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet haben;
• ergreift die in Art. 32 DSGVO vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen, die in §20 und in der Datenschutzerklärung beschrieben sind;
• setzt die in der Datenschutzerklärung (§9) aufgeführten Unterauftragsverarbeiter ein, für die der Kunde seine allgemeine Genehmigung erteilt; der Anbieter kündigt jede Ersetzung oder Hinzufügung vorab an, und der Kunde kann Einspruch erheben und, falls dieser nicht ausgeräumt werden kann, den Vertrag beenden; der Anbieter erlegt den Unterauftragsverarbeitern gleichwertige Datenschutzpflichten auf;
• übermittelt Daten außerhalb des EWR nur mit den in Kapitel V DSGVO vorgesehenen Garantien (Datenschutzerklärung, §10);
• unterstützt den Kunden mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen und bei der Erfüllung der Pflichten aus Art. 32–36 DSGVO;
• benachrichtigt den Kunden unverzüglich, nachdem ihm eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt geworden ist;
• stellt bei Beendigung des Dienstes nach Wahl des Kunden die Daten zur Verfügung (§30) und löscht sie (§31), sofern das Gesetz nicht ihre Aufbewahrung vorschreibt;
• stellt dem Kunden die zum Nachweis der Einhaltung von Art. 28 DSGVO erforderlichen Informationen zur Verfügung und ermöglicht angemessene Überprüfungen (Audits), die vom Kunden oder von einem von ihm beauftragten Prüfer nach vorheriger Ankündigung durchgeführt werden.

Pflichten des Kunden. Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtsgrundlage der Verarbeitung, für die Information der betroffenen Personen (Art. 13–14 DSGVO) und für die Rechtmäßigkeit der dem Anbieter erteilten Weisungen.

Die Plattform kann Aufrufe von Angeboten erfassen, einschließlich technischer Daten wie IP, Browser, Betriebssystem, Gerät, Bildschirmauflösung, ungefährer Standort (Land, Stadt), ermittelt aus der IP, Referrer, Sitzungsdauer und sonstiger ähnlicher Daten. Der Anbieter verarbeitet diese Daten im Auftrag des Kunden gemäß §22bis.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine eigenen Empfänger, wo das Gesetz es verlangt, über den Einsatz solcher Erfassungsmechanismen zu informieren.

Die Plattform kann den Versand von E-Mails an die Endkunden des Kunden ermöglichen.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• das Vorliegen einer Rechtsgrundlage für den Versand der E-Mail;
• die Richtigkeit der Empfängeradresse;
• den Inhalt der Nachricht;
• die Einhaltung der Vorschriften über kommerzielle Kommunikation.

Der Anbieter kann den Versand von E-Mails bei Missbrauch, Spam, hoher Rückläuferquote (Bounce-Rate) oder Beschwerden einschränken oder aussetzen.

Die Plattform Oifers.com, der Quellcode, das Design, die Oberfläche, die Softwarelogik, die Marken, die Bezeichnungen, die Struktur und die Materialien gehören dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern.

Der Kunde ist nicht berechtigt, die Plattform ohne schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu dekompilieren oder abgeleitete Produkte daraus zu erstellen.

Übermittelt der Kunde Vorschläge, Ideen oder Feedback, kann der Anbieter diese unentgeltlich zur Verbesserung der Plattform verwenden, ohne zu einer Vergütung verpflichtet zu sein.

Die Plattform kann Drittanbieter für Hosting, Speicherung, E-Mail, Zahlungen, Analyse, Sicherheit, Dateiverarbeitung oder sonstige Dienste einsetzen. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist in der Datenschutzerklärung (§9) veröffentlicht.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Fehler, die ausschließlich von Drittanbietern verursacht werden, wird sich jedoch in angemessener Weise bemühen, die Auswirkungen auf die Plattform zu beheben.

Der Anbieter kann den Zugang des Kunden sperren oder einschränken, wenn:

• eine Nichtzahlung vorliegt;
• gegen diese AGB verstoßen wird;
• ein Sicherheitsrisiko besteht;
• das Konto missbräuchlich genutzt wird;
• das Gesetz oder Behörden dies verlangen;
• die Organisation deaktiviert ist.

Der Kunde kann die Nutzung der Plattform durch Kündigung des Abonnements oder durch schriftliche Anfrage beenden.

Der Anbieter kann die Erbringung des Dienstes mit angemessener Ankündigungsfrist oder bei einem schwerwiegenden Verstoß sofort einstellen.

Auf Anfrage kann der Anbieter dem Kunden dessen Daten in einem angemessen verfügbaren Format zur Verfügung stellen, soweit dies technisch möglich und rechtlich zulässig ist.

Nach Beendigung des Kontos können die Daten nach einem angemessenen Zeitraum gelöscht oder anonymisiert werden, mit Ausnahme der Daten, die aufgrund gesetzlicher oder steuerlicher Pflichten, aus Sicherheitsgründen, wegen Rechtsstreitigkeiten oder berechtigter Interessen aufbewahrt werden müssen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für:

• mittelbare Schäden;
• entgangenen Gewinn;
• Umsatzeinbußen;
• entgangene Geschäftsmöglichkeiten;
• Rufschäden;
• Fehler in den vom Kunden erstellten Angeboten;
• auf Grundlage der Plattform getroffene Geschäftsentscheidungen;
• die unsachgemäße Nutzung der Plattform;
• die Wirksamkeit, die Erfüllung und die rechtlichen und wirtschaftlichen Folgen der über die Plattform elektronisch erfassten Annahme zwischen dem Kunden und dem Empfänger;
• Ansprüche von Angebotsempfängern, Behörden oder Dritten aus der Nutzung des Annahmeprozesses, soweit diese Aspekte gemäß dem obigen Abschnitt „Elektronisch erfasste Annahme des Angebots“ ausgeschlossen sind.

Die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Kunden ist für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Plattform auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt hat, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.

Die Plattform wird „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt.

Der Anbieter garantiert nicht, dass die Plattform:

• ununterbrochen verfügbar ist;
• fehlerfrei ist;
• alle spezifischen Anforderungen des Kunden erfüllt;
• den Abschluss von Verträgen, Verkäufen oder Umsätzen garantiert;
• durch die bloße technische Erfassung einer Online-Annahme mit den derzeitigen Mitteln des Dienstes den Eintritt bestimmter rechtlicher oder geschäftlicher Wirkungen zwischen dem Kunden und dem Empfänger sicherstellt.

Der Kunde erklärt sich bereit, den Anbieter für Schäden, Kosten oder Beanstandungen schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

• den in die Plattform eingegebenen Inhalten;
• der rechtswidrigen Nutzung der Plattform;
• der Verletzung von Rechten Dritter;
• dem Verstoß gegen Datenschutzvorschriften;
• dem Versand nicht autorisierter Mitteilungen;
• dem Verstoß gegen diese AGB;
• Ansprüchen von Angebotsempfängern, Behörden oder Dritten im Zusammenhang mit dem Inhalt der Angebote, den über die Plattform erfassten elektronischen Annahmen oder den im vom Kunden konfigurierten Annahmeprozess angezeigten Formulierungen.

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung von Pflichten, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht wird, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, schwerwiegender Cyberangriffe, Internetausfälle, behördlicher Maßnahmen, Streiks oder sonstiger Ereignisse höherer Gewalt.

Der Anbieter kann diese AGB aktualisieren.

Die aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht oder über die Plattform bzw. per E-Mail mitgeteilt.

Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der neuen AGB.

Diese AGB unterliegen rumänischem Recht.

Die AGB sind in rumänischer, englischer und ungarischer Sprache verfügbar. Die englische und die ungarische Fassung sind Übersetzungen; bei Abweichungen hat die rumänische Fassung Vorrang.

Die Parteien bemühen sich um eine gütliche Beilegung jeder Streitigkeit.

Ist eine gütliche Beilegung nicht möglich, werden Streitigkeiten unter Beachtung der anwendbaren Rechtsvorschriften von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden.

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

STNS Development SRL (Betreiberin der Plattform Oifers) E-Mail: oifers@oifers.com Telefon: +40 758 539 919 Adresse: STR. CERNEI 7, CLUJ NAPOCA, CLUJ